REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.ksiegowosckukielka.pl

1. Definicje

  1. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych (PLN), którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt
  2. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny na stronie internetowej www.ksiegowosckukielka.pl służący do składania Zamówień przez Klienta.
  3. Klient – osoba korzystająca z funkcji Sklepu Internetowego, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży z Usługodawcą.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej, która nie jest bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą ani zawodową.
  5. Produkt – każdy towar oferowany w Sklepie Internetowym, w tym produkt materialny, towar z elementami cyfrowymi, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, w tym konsultacja, stanowiący przedmiot Umowy Sprzedaży między Klientem a Usługodawcą.
  6. Regulamin – niniejszy dokument, który określa zasady działania Sklepu Internetowego.
  7. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę w ramach Sklepu, która co prawda pozostaje w związku z jej działalnością gospodarczą, lecz nie ma dla niej charakteru zawodowego, zgodnie z danymi ujawnionymi w CEIDG.
  8. Sklep Internetowy – platforma sprzedażowa prowadzona przez Usługodawcę, dostępna pod adresem www.ksiegowosckukielka.pl
  9. Usługodawca – Biuro Rachunkowe K&K Radomsko sp. z o.o., z siedzibą al. Jana Pawła II 3/8, 97-500 Radomsko, Polska, NIP:7722409676, REGON:365547916.
  10. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą, której przedmiotem jest sprzedaż Produktu za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  11. Usługa Elektroniczna – świadczenie realizowane drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  12. Usługobiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której prawo przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.
  13. Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Klienta za pośrednictwem Sklepu, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu z Usługodawcą.

2. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży dotyczących dostarczania Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę i dostępny pod adresem: www.ksiegowosckukielka.pl oraz na odpowiednich podstronach.
  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem, przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami, a także w sposób nienaruszający praw osób trzecich i niezakłócający funkcjonowania Sklepu.
  4. Treści publikowane w Sklepie, w tym opisy Produktów, ich parametry techniczne oraz ceny, mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  5. Warunkiem skorzystania ze Sklepu oraz zawarcia Umowy Sprzedaży jest akceptacja niniejszego Regulaminu. Akceptując Regulamin, Klient oświadcza, że zapoznał się z jego treścią, rozumie go i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
  6. Sprzedawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu, a Klient ma możliwość jego utrwalenia w dogodny dla siebie sposób.
  7. Umowa Sprzedaży zawierana jest w języku polskim, w treści zgodnej z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
  8. Klient nie może dokonywać zakupu anonimowo ani podając dane nieprawdziwe lub niepełne.
  9. W ramach korzystania ze Sklepu zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w formularzach udostępnionych przez Sprzedawcę.
  10. W przypadku reklamacji dotyczących złożonego Zamówienia Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą następujących danych kontaktowych:
    • numer telefonu: 602535477
    • adres e-mail: biuro@ksiegowosckukielka.pl

3. Wymogi techniczne

  1. Korzystanie ze Sklepu oraz składanie Zamówień dotyczących Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych wymaga spełnienia następujących warunków technicznych:
    • posiadania aktywnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej,
    • dostępu do Internetu za pośrednictwem urządzenia umożliwiającego korzystanie z sieci, takiego jak komputer stacjonarny, laptop, tablet lub inne urządzenie mobilne, które pozwala na komunikację oraz wypełnianie formularzy dostępnych w Sklepie,
    • korzystania z aktualnej i prawidłowo skonfigurowanej wersji przeglądarki internetowej, obsługującej m.in. pliki cookies.
  2. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapobiegające pozyskiwaniu, modyfikacji lub zniekształceniu danych osobowych oraz informacji przez osoby nieuprawnione.
  3. Sprzedawca z należytą starannością podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego działania Sklepu.

4. Sprzedaż produktów

  1. Sklep internetowy na stronie www.ksiegowosckukielka.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Wszystkie oferowane Produkty są wolne od wad fizycznych i prawnych. Informacje dotyczące funkcjonalności, a także istotnych kwestii związanych z kompatybilnością i interoperacyjnością Produktów (w tym towarów z elementami cyfrowymi, treści cyfrowych i usług cyfrowych) są zamieszczone w opisie danego Produktu w Sklepie internetowym.
  3. Informacje zawarte na stronie Sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy. Złożenie Zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem oferty zakupu Produktu na warunkach wskazanych w jego opisie w Sklepie internetowym.
  4. Wszystkie ceny Produktów widoczne w Sklepie są w walucie PLN i zawierają podatek VAT oraz wszystkie inne składniki, z wyłączeniem ewentualnych kosztów dostawy.
  5. Cena Produktu obowiązująca w momencie złożenia Zamówienia przez Klienta jest ceną wiążącą dla stron. Zmiany cen wprowadzone przez Usługodawcę po złożeniu Zamówienia, w tym rabaty, promocje czy podwyżki, nie mają wpływu na cenę ustaloną w Zamówieniu Klienta.
  6. Zamówienia składane są online poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia dostępnego w Sklepie.
  7. Warunkiem złożenia Zamówienia jest:
    • zapoznanie się z Regulaminem,
    • akceptacja postanowień Regulaminu podczas składania Zamówienia.
  1. Jeżeli przed realizacją Umowy Sprzedaży Usługodawca z przyczyn od niego niezależnych będzie zmuszony wprowadzić istotne zmiany w jej warunkach, zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Klienta.
  2. W przypadku opisanym w pkt 8 Klient ma prawo:
    • zaakceptować proponowane zmiany warunków Umowy, lub
    • odstąpić od Umowy Sprzedaży, uzyskując natychmiastowy zwrot wszystkich wpłaconych środków, bez obowiązku uiszczania jakichkolwiek kar umownych.
  1. Klient jest zobowiązany poinformować Usługodawcę o swojej decyzji niezwłocznie po otrzymaniu informacji o zmianach. Do czasu otrzymania odpowiedzi realizacja Zamówienia pozostaje wstrzymana.
  2. Jeżeli Klient odstąpi od Umowy na podstawie pkt 9 lub gdy Usługodawca odwoła realizację Umowy z przyczyn od Klienta niezależnych, Klient otrzyma niezwłoczny zwrot całej kwoty zapłaconej na rzecz Usługodawcy.

5. Zawarcie umowy sprzedaży i jej realizacja

  1. Sklep internetowy umożliwia zawieranie Umów Sprzedaży wyłącznie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
  2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa podczas korzystania ze Sklepu oraz przesyłania danych, Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne adekwatne do poziomu zagrożeń, w tym zabezpieczenia chroniące przed przechwytywaniem i modyfikacją danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
  3. Klient dokonuje zakupu Produktu poprzez ich wybór na odpowiedniej podstronie Sklepu.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z nieprawidłowego działania sprzętu lub oprogramowania Klienta, braku dostępu do jego konta e-mail ani umieszczenia wiadomości od Sprzedawcy w folderze spam.
  5. Klient może wybierać spośród różnych wariantów Produktów w różnych cenach.
  6. Aby złożyć Zamówienie, Klient powinien:
    • kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” przy wybranym produkcie,
    • przejść do koszyka i kliknąć przycisk „Przejdź do płatności”,
    • wypełnić formularz zamówienia, podając:
      • imię i nazwisko (oraz opcjonalnie nazwę firmy),
      • adres (kraj, ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miasto),
      • numer telefonu,
      • adres e-mail,
      • dane do wystawienia faktury (jeśli wymagane),
    • zaakceptować Regulamin poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola,
    • kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”, który potwierdza obowiązek zapłaty.
  7. W trakcie składania Zamówienia, aż do momentu kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę”, Klient ma możliwość weryfikacji i modyfikacji podanych danych oraz zawartości koszyka.
  8. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych. Sprzedawca nie weryfikuje poprawności danych, jednak zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:
    • braków w danych uniemożliwiających realizację,
    • braku wpłaty w ciągu 3 dni od złożenia Zamówienia (w przypadku wyboru płatności przelewem).
  9. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” jest równoznaczne z oświadczeniem woli zawarcia Umowy Sprzedaży i powstaniem po stronie Klienta obowiązku zapłaty.
  10. Składając Zamówienie, Klient potwierdza, że:
    • zapoznał się i akceptuje Regulamin
    • wie, że jego Zamówienie jest kompletne i ostateczne,
    • rozumie, że zawarcie umowy skutkuje obowiązkiem zapłaty ceny
  11. Sprzedawca dostarcza Klientowi Produkt niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że inaczej określono w opisie produktu lub ofercie. W przypadku płatnych konsultacji termin będzie ustalany indywidualnie po otrzymaniu płatności za usługę. Kontakt z klientem nastąpi w ciągu 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
  12. Za moment dostarczenia Produktu uznaje się chwilę, w której:
    • Produkt lub środek umożliwiający dostęp do niego (np. link do pobrania) został udostępniony Klientowi lub urządzeniu fizycznemu lub wirtualnemu, które Klient wybrał w tym celu, lub
    • Klient albo wybrane urządzenie uzyskali dostęp do Produktu.
  13. Za moment dostarczenia Produktu uznaje się chwilę, w której Klient lub urządzenie wskazane przez Klienta uzyskali dostęp do Produktu.
  14. Sprzedawca wysyła Klientowi wiadomość e-mail zawierającą:
    • zakupiony produkt w formie pliku, lub
    • aktywny link umożliwiający dostęp do Produktu wraz z instrukcją pobrania lub korzystania.
  15. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość podanego adresu e-mail oraz zapewnienie warunków umożliwiających dostarczenie wiadomości (np. brak blokady, brak filtrów antyspamowych). W przypadku podania błędnego adresu e-mail, wpisania go niepoprawnie lub zablokowania wiadomości od Sprzedawcy, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia Produktu.

6. Sposoby płatności

  1. Dostępne sposoby płatności Ceny oraz ewentualnych kosztów dostarczenia Produktów są określone w Sklepie Internetowym.
  2. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności, Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.
  3. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności m.in. przy użyciu:
    • karty płatniczej lub kredytowej,
    • szybkiego przelewu z wybranych polskich i zagranicznych banków.
  4. Jeżeli Klient wybierze płatność za pośrednictwem Dostawcy usług płatniczych (np. operator płatności online), przed dokonaniem płatności zobowiązany jest zaakceptować regulamin tego Dostawcy.
  5. Umowa Sprzedaży zostaje wykonana dopiero w momencie uiszczenia przez Klienta pełnej Ceny.
  6. Do każdego Zamówienia wystawiany jest dowód zakupu w postaci faktury (imiennej lub na przedsiębiorstwo, jeśli Klient podał dane firmy oraz zgłosił chęć otrzymania faktury).
  7. Faktura dostarczana jest w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę.
  8. W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT UE, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą, podając dane do faktury oraz numer Zamówienia.
  9. W przypadku błędnego wystawienia faktury Sprzedawca wystawi fakturę korygującą.

7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Z zastrzeżeniem ust. 7, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży, zgodnie z art. 27 i nast. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2023 r. poz. 1466).
  2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Klient zobowiązany jest poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie może zostać przesłane:
    • pocztą elektroniczną na adres e-mail: biuro@ksiegowosckukielka.pl
    • na adres siedziby Usługodawcy: Biuro Rachunkowe K&K Radomsko sp. z o.o., z siedzibą al. Jana Pawła II 3/8, 97-500 Radomsko, Polska,
  3. Wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży jest wystarczające do zachowania prawa odstąpienia od umowy w terminie.
  4. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy sprzedaży, Usługodawca zobowiązany jest do niezwłocznego, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrotu wszelkich otrzymanych od Klienta płatności, przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta do opłacenia Zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
  5. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje w przypadku umów:
    • o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
    • w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Usługodawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    • dotyczących rzeczy wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb;
    • dotyczących rzeczy ulegających szybkiemu zepsuciu lub posiadających krótki termin przydatności do użycia;
    • dotyczących rzeczy dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których otwarcie uniemożliwia zwrot ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia;
    • dotyczących rzeczy, które po dostarczeniu ulegają nierozłącznemu połączeniu z innymi rzeczami;
    • dotyczących nagrań dźwiękowych lub wizualnych oraz programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    • o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę;
    • o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie określono dzień lub okres świadczenia usługi;
    • dotyczących treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęto za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, a Usługodawca potwierdził to na piśmie lub w formie elektronicznej.
  6. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży przysługuje zarówno Klientowi, jak i Usługodawcy.
  7. Klienci prowadzący działalność gospodarczą korzystają z ochrony przewidzianej przepisami ustawy o prawach konsumenta wyłącznie w zakresie:
    • niedozwolonych postanowień umownych;
    • rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu;
    • prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o ile Umowa Sprzedaży nie posiada charakteru zawodowego związanego z przedmiotem działalności gospodarczej prowadzonej przez Klienta, ujawnionym w CEIDG.

8. Rodzaj i zakres usług elektronicznych

  1. Usługodawca umożliwia, za pośrednictwem Sklepu Internetowego, korzystanie z następujących usług elektronicznych:
    • zawieranie Umów Sprzedaży Produktów;
    • subskrypcję newslettera.
  2. Świadczenie usług elektronicznych na rzecz Usługobiorców Sklepu Internetowego odbywa się wyłącznie na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zamieszczania na stronach Sklepu Internetowego treści reklamowych, które stanowią integralną część Sklepu Internetowego oraz prezentowanych w nim materiałów.

9. Świadczenie Usług Elektronicznych

  1. Świadczenie Usług Elektronicznych przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
  2. Okres, na jaki umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej zostaje zawarta, zależy od rodzaju usługi:
    • Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia lub zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
    • Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na wysyłce newslettera zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą rezygnacji z usługi newsletter przez Usługobiorcę.
  3. Usługobiorca zobowiązany jest do:
    • korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich;
    • wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym;
    • powstrzymania się od zamieszczania treści o charakterze bezprawnym w Formularzu Kontaktowym, Formularzu Zamówienia lub w innych miejscach Sklepu Internetowego.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo monitorowania treści zamieszczanych w Sklepie Internetowym oraz podejmowania działań zmierzających do usunięcia treści naruszających Regulamin lub przepisy prawa.
  5. Usługodawca rozpatruje każde Zgłoszenie w terminie 30 dni od jego otrzymania, z zachowaniem należytej staranności i w sposób obiektywny.
  6. Usługodawca powiadamia Usługobiorcę przesyłającego Zgłoszenie o swojej decyzji bez zbędnej zwłoki. W przypadku decyzji dotyczących treści zamieszczonych przez innego Usługobiorcę, informacja o decyzji wraz z uzasadnieniem przekazywana jest również temu Usługobiorcy, jeśli posiada elektroniczne dane kontaktowe.
  7. W przypadku usunięcia treści na skutek decyzji algorytmicznej, Usługobiorca zostaje poinformowany o fakcie usunięcia i przysługuje mu prawo do odwołania od decyzji algorytmu.
  8. Decyzje Usługodawcy mogą obejmować w szczególności:
    • ograniczenie widoczności lub usunięcie treści, depozycjonowanie treści;
    • zawieszenie lub zakończenie świadczenia Usługi Elektronicznej w całości lub części.
  9. Usługobiorcy przysługuje prawo odwołania się od decyzji Usługodawcy w terminie 14 dni od jej otrzymania. Usługodawca ma obowiązek rozpatrzenia odwołania w terminie 14 dni od jego złożenia.

10. Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych

  1. Klient ma prawo zgłaszania reklamacji dotyczących świadczenia Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Reklamacje należy kierować:
    • pocztą elektroniczną na adres: biuro@ksiegowosckukielka.pl; lub
    • drogą korespondencyjną na adres siedziby Usługodawcy: Biuro Rachunkowe K&K Radomsko sp. z o.o., z siedzibą al. Jana Pawła II 3/8, 97-500 Radomsko, Polska.
  2. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient zobowiązany jest podać wszelkie dostępne informacje dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj, datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane umożliwiające kontakt.
  3. Usługodawca zobowiązany jest ustosunkować się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
  4. W przypadku brak odpowiedzi Usługodawcy w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji, jest równoznaczny z jej uwzględnieniem.
  5. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest przy użyciu kanału komunikacji wskazanego przez Klienta w zgłoszeniu reklamacyjnym.

11. Własność intelektualna i prawa do Sklepu Internetowego

  1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym w szczególności majątkowe prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, formularzy, dokumentów prawnych, logotypów, znaków towarowych, tekstów, grafiki, zdjęć oraz innych treści zamieszczonych przez Sprzedawcę, należą wyłącznie do Sprzedawcy. Korzystanie z powyższych elementów może następować wyłącznie w sposób zgodny z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  2. Zabronione jest kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, zwielokrotnianie lub rozpowszechnianie jakiejkolwiek części Sklepu Internetowego, Usługi lub jej elementów bez uprzedniej, pisemnej zgody Sprzedawcy, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przepisami obowiązującego prawa oraz niniejszym Regulaminem.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo podejmowania wszelkich kroków, w tym na drodze postępowania sądowego, w celu ochrony własnych interesów oraz interesów Klientów Sklepu Internetowego.
  4. Wszelkie prawa do używania, kopiowania i rozpowszechniania danych dostępnych w Sklepie Internetowym podlegają przepisom Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2023 r. poz. 1007 ze zm.).
  5. Wykorzystywanie danych lub treści Sklepu Internetowego w celach komercyjnych wymaga uprzedniego pisemnego powiadomienia Sprzedawcy oraz uzyskania jego wyraźnej, pisemnej zgody.

12. Dane osobowe i pliki cookies

Na podstawie art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych informuję, że:

  1. Administrator danych osobowych
    Administratorem danych osobowych Klienta jest:
    Biuro Rachunkowe K&K Radomsko sp. z o.o., z siedzibą al. Jana Pawła II 3/8, 97-500 Radomsko, Polska.
    Administrator pełni funkcję Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:
  • e-mail: biuro@ksiegowosckukielka.pl
  • telefon: 602535477
  • korespondencję tradycyjną: wskazany powyżej adres Administratora.
  1. Podstawa prawna przetwarzania danych
    Dane osobowe Klienta przetwarzane są w związku z zawarciem i wykonaniem umowy pomiędzy Klientem a Administratorem, w tym w szczególności w celu realizacji zamówień oraz obsługi Konta Klienta, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i wykonania umowy).

Dane osobowe mogą być również przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  • realizacja obowiązków podatkowych, w tym wystawienie faktur – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • realizacja transakcji płatniczych poprzez operatorów płatności – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • rozpatrywanie reklamacji i roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
  • kontakt telefoniczny w sprawach związanych z realizacją umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • przechowywanie nieopłaconych zamówień – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • prowadzenie rejestrów i ewidencji wymaganych przepisami prawa oraz związanych z RODO – art. 6 ust. 1 lit. c oraz f RODO;
  • cele archiwalne i dowodowe – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • korzystanie z plików cookies na stronie Sklepu – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
  • marketing bezpośredni – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • udostępnianie innych nieodpłatnych treści cyfrowych – art. 6 ust. 1 lit. a oraz f RODO.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Brak ich podania uniemożliwia realizację umowy.

  1. Okres przechowywania danych
    Dane osobowe będą przetwarzane przez okres trwania umowy oraz przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Po tym okresie dane zostaną usunięte, chyba że Klient wyrazi zgodę na ich dalsze przetwarzanie w innych celach.
  2. Odbiorcy danych
    Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi w zakresie:
  • obsługi systemu informatycznego i hostingu,
  • poczty elektronicznej i systemów mailingowych,
  • obsługi płatności,
  • usług prawnych i doradczych,
  • podwykonawców oraz innych podmiotów współpracujących z Administratorem.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych, stosowane są odpowiednie mechanizmy zapewniające zgodność z RODO (standardowe klauzule umowne, certyfikaty lub wiążące reguły korporacyjne).

  1. Prawa Klienta
    Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym w szczególności:
  • prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie danych dokonane przed cofnięciem zgody,
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  1. Automatyzacja i profilowanie
    Dane Klienta nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani podlegać profilowaniu.
  2. Środki bezpieczeństwa
    Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym zapobiegania ich nieuprawnionemu dostępowi, utracie lub modyfikacji.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz polityka plików cookies dostępne są w Polityce Prywatności pod adresem: https://www.ksiegowosckukielka.pl/polityka-prywatnosci/

13. Postanowienia końcowe

  1. Prawo do zmiany regulaminu. Sprzedawca może wprowadzać zmiany regulaminu w uzasadnionych przypadkach, np.: zmiany technologiczne, zmiany zakresu usług lub asortymentu. Nowy regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sprzedawcy.
  2. Umowy zawarte przed zmianą. Dla umów zawartych przed aktualizacją regulaminu stosuje się poprzednią wersję regulaminu – czyli obowiązującą w dniu zawarcia umowy.
  3. Postanowienia niezgodne z prawem. Jeśli jakiekolwiek postanowienie regulaminu okaże się sprzeczne z prawem lub naruszające prawa konsumentów, Sprzedawca zobowiązuje się do dostosowania tego postanowienia.
  4. Rozstrzyganie sporów. Spory między Sprzedawcą a klientem będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa. Dotyczy to w szczególności konsumentów, którzy korzystają z praw wynikających z ustaw o ochronie konsumentów.
  5. Przepisy prawa. We wszystkich kwestiach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

Odstąpienie od umowy

Adresat

Biuro Rachunkowe K&K Radomsko sp. z o.o., z siedzibą al. Jana Pawła II 3/8, 97-500 Radomsko

NIP: 7722409676
REGON:
E-mail: biuro@ksiegowosckukielka.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej zakupu Produktu :

…………………………………..

Data zawarcia umowy / odbioru: ____________________________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____________________________

Adres konsumenta(-ów): ____________________________

Podpis konsumenta(-ów): ____________________________
(tylko jeśli formularz przesyłany w wersji papierowej)

Data: ____________________________