Polityka prywatności dla serwisu www.ksiegowosckukielka.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady dotyczące zapisywania oraz uzyskiwania dostępu do danych na urządzeniach Użytkowników korzystających z Serwisu, w celu świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora. Polityka reguluje również zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych Użytkowników, przekazanych dobrowolnie i samodzielnie przez Użytkowników za pośrednictwem funkcjonalności udostępnionych w Serwisie.

1. Definicje

1. Administrator – BIURO RACHUNKOWE K&K RADOMSKO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy Al. Jana Pawła II 3/8, 97-500 Radomsko, Polska, NIP 7722409676, REGON 365547916
2. Cookies (ciasteczka) – Pliki tekstowe przechowywane na Urządzeniu Użytkownika, wykorzystywane m.in. w celu prawidłowego działania Serwisu, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji Użytkownika.
3. Dane osobowe – To wszelkie informacje, które pozwalają zidentyfikować osobę fizyczną, np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, ale także dane techniczne jak adres IP, dane o lokalizacji, identyfikatory internetowe czy informacje z plików cookies.
4. Formularz – interaktywny element Serwisu umożliwiający Użytkownikowi dobrowolne wprowadzenie danych osobowych w celu realizacji określonych funkcjonalności lub usług wskazanych w treści danego formularza.
5. Polityka – Niniejszy dokument – Polityka Prywatności.
6. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. dotyczące ochrony danych osobowych i ich swobodnego przepływu.
7. Serwis Strona internetowa, którą prowadzimy pod adresem www.ksiegowosckukielka.pl
8. Urządzenie – Każde urządzenie elektroniczne (np. komputer, smartfon, tablet) wraz z oprogramowaniem, za pomocą którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu
9. Użytkownik – Osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora.

2. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego, funkcjonującego pod adresem url: www.ksiegowosckukielka.pl
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: BIURO RACHUNKOWE K&K RADOMSKO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy Al. Jana Pawła II 3/8, 97-500 Radomsko, Polska, NIP 7722409676, REGON 365547916
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@ ksiegowosckukielka.pl
4. Operator pełni rolę Administratora danych osobowych w zakresie informacji, które przekazujesz dobrowolnie podczas korzystania z Serwisu.
5. Cele przetwarzania danych osobowych w Serwisie:
   • Umożliwienie korzystania z systemu komentarzy.
   • Obsługa zgłoszeń i wiadomości przesyłanych poprzez formularze kontaktowe.
   • Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówionych produktów.
   • Realizacja usług zamówionych przez użytkowników.
   • Prezentowanie oferty oraz udostępnianie informacji związanych z działalnością Serwisu.
   • Sposoby pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich aktywności:
6. Poprzez zapisywanie i przetwarzanie przez Operatora danych podawanych dobrowolnie przez użytkowników w formularzach.
7. Poprzez pliki cookies („ciasteczka”) zapisywane na urządzeniach końcowych, które pozwalają na analizę korzystania z Serwisu i dostosowanie treści do użytkownika.

3. Bezpieczeństwo danych

• Administrator na bieżąco prowadzi analizę̨ ryzyka w celu zapewnienia, że dane osobowe przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator dba o to, by wszystkie operacje na danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników. 
• Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają̨ dane osobowe na zlecenie Administratora. 

4. Inspektor Ochrony Danych Osobowych

Administrator Danych Osobowych informuje, że nie został powołany Inspektor Ochrony Danych Osobowych (IOD), a obowiązki związane z przetwarzaniem danych osobowych są wykonywane bezpośrednio przez Administratora.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jego dane osobowe mogą być udostępnione uprawnionym organom państwowym wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w związku z prowadzonymi postępowaniami, na żądanie tych organów oraz po spełnieniu przesłanek potwierdzających konieczność pozyskania danych od Administratora.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownik może kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.

5. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: ultimahost.pl.

6. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

Administrator może w określonych sytuacjach przekazywać Twoje dane osobowe innym podmiotom, jeśli jest to niezbędne do prawidłowej realizacji umowy zawartej z Tobą, obsługi serwisu albo spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa. Odbiorcami Twoich danych mogą być w szczególności:

• firma hostingowa, która zapewnia miejsce dla działania serwisu (na podstawie umowy powierzenia),
• kurierzy i operatorzy pocztowi, w przypadku wysyłki korespondencji lub zamówionych produktów,
• operatorzy płatności, aby umożliwić Ci dokonanie bezpiecznej płatności online,
• operatorzy systemów komentarzy, jeśli korzystasz z funkcjonalności dodawania opinii,
• pracownicy i współpracownicy Administratora, którzy zostali upoważnieni do przetwarzania danych w związku z wykonywaniem swoich obowiązków,
• firmy świadczące usługi marketingowe na rzecz Administratora, wspierające działania reklamowe i analityczne

Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez czas potrzebny do realizacji czynności, dla których zostały zebrane. W praktyce oznacza to, że dane związane z obowiązkami rachunkowymi czy podatkowymi przechowywane są tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa. W przypadku działań marketingowych czas przechowywania danych nie przekracza 3 lat.

Masz prawo żądać od Administratora:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• ich sprostowania lub uzupełnienia,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• a także przeniesienia danych do innego administratora.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w przypadkach, gdy odbywa się ono na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. w celach marketingowych, w tym w ramach profilowania). Sprzeciw nie będzie jednak skuteczny, jeśli istnieją nadrzędne względem Twoich interesów podstawy prawne – np. konieczność ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W przypadku naruszenia Twoich praw, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, ale jednocześnie konieczne, abyśmy mogli obsłużyć Twoje zapytanie, zrealizować umowę lub umożliwić Ci pełne korzystanie z serwisu.

Administrator może stosować rozwiązania polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, jednak wyłącznie w zakresie świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz prowadzenia marketingu bezpośredniego.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Twoje dane mogą być przekazywane poza Unię Europejską, np. do Stanów Zjednoczonych, w związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców, takich jak Google, Facebook.

Przekazywanie odbywa się wyłącznie do podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych, zgodny z RODO, np. poprzez standardowe klauzule umowne lub wiążące reguły korporacyjne.

Szczegóły dotyczące zasad przetwarzania danych przez dostawców dostępne są w ich politykach prywatności:

• Google Ireland Limited: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook): https://www.facebook.com/privacy/explanation
• UAB MailerLite: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

8. Formularze

• W ramach serwisu możesz dobrowolnie podać swoje dane osobowe, np. poprzez wypełnienie formularzy kontaktowych, rejestracyjnych czy zgłoszeniowych.
• Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza – np. obsługi zapytania, rejestracji usługi, kontaktu handlowego czy zgłoszenia serwisowego.
• Dodatkowo, w formularzach mogą być zapisywane informacje techniczne, takie jak adres IP czy czas przesłania danych. W niektórych przypadkach adres e-mail może pojawić się wewnątrz adresu URL strony zawierającej formularz – ułatwia to powiązanie danych.

9. Logi serwera

Podczas korzystania ze Strony zapisywane są tzw. logi serwera (np. adres IP, czas wizyty, typ przeglądarki). Służą one wyłącznie celom technicznym i bezpieczeństwu serwisu. Administrator nie wykorzystuje ich do identyfikacji użytkowników.

10. Techniki marketingowe

Administrator korzysta z różnych narzędzi wspierających analizę i marketing, m.in.:

• Google Analytics – do statystycznej analizy ruchu w serwisie (na podstawie anonimowych danych z plików cookies),
• Google Ads (remarketing) – pozwala na wyświetlanie reklam dopasowanych do Twojej aktywności na stronie,
• Facebook Pixel – umożliwia serwisowi Facebook łączenie aktywności użytkowników w serwisie z ich kontem na Facebooku,
• mapy ciepła i nagrania zachowań – anonimowe dane pomagające analizować, w jaki sposób korzystasz z serwisu,
• automatyzacje marketingowe – np. wysłanie przypomnienia e-mail po odwiedzeniu określonej strony, o ile wyraziłeś na to zgodę.

W żadnym przypadku Administrator nie przekazuje operatorom tych usług Twoich danych osobowych – korzystają oni jedynie z informacji zanonimizowanych lub zapisanych w plikach cookies

11. Polityka plików cookies

• Czym są pliki cookies? – Nasz Serwis korzysta z plików cookies, zwanych też „ciasteczkami”. Są to niewielkie pliki tekstowe, które trafiają na Twoje urządzenie, gdy korzystasz z naszej strony. Dzięki nim strony internetowe działają sprawniej i mogą „pamiętać” Twoje preferencje – na przykład to, że jesteś zalogowany lub jakie ustawienia wybrałeś. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu oraz unikalny identyfikator.

• Kto zarządza plikami cookies? – Pliki cookies umieszczane są na Twoim urządzeniu przez operatora Serwisu, czyli nas. Dzięki temu możemy zapewnić Ci komfortowe korzystanie z Serwisu, utrzymać sesję użytkownika i dostosować stronę do Twoich potrzeb.
• Do czego używamy cookies?

Pliki cookies służą między innymi do:

• Utrzymania sesji użytkownika – po zalogowaniu możesz przeglądać stronę bez konieczności ponownego wpisywania loginu i hasła na każdej podstronie.
• Marketingu i analityki – pomagają nam lepiej zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z Serwisu, aby dostosować treści i oferty do Twoich potrzeb.

Rodzaje plików cookies

W Serwisie stosujemy dwa główne typy cookies:

• Sesyjne (session cookies) – tymczasowe pliki, które pozostają na Twoim urządzeniu tylko podczas jednej sesji. Znikają po wylogowaniu lub zamknięciu przeglądarki.
• Stałe (persistent cookies) – przechowywane na Twoim urządzeniu przez określony czas, aż do momentu ich ręcznego usunięcia.

Jak zarządzać cookies? Twoja przeglądarka domyślnie pozwala na przechowywanie plików cookies, ale możesz zmienić ustawienia w każdej chwili:

• zablokować cookies,
• usuwać zapisane pliki,
• ustawić przeglądarkę tak, aby pytała Cię o każdą nową ciasteczko.

Użytkownik powinien pamiętać jednak, że niektóre funkcje Serwisu mogą działać mniej sprawnie lub w ogóle nie działać, jeśli wyłączysz obsługę cookies niezbędnych do logowania, bezpieczeństwa lub zapamiętywania preferencji.

• Cookies podmiotów współpracujących – Niektóre pliki cookies mogą pochodzić od podmiotów współpracujących z nami, np.:
  • Google (Google Inc., USA)
  • Facebook (Facebook Inc., USA)
  • Twitter (Twitter Inc., USA)

• Twoja zgoda – Korzystając z Serwisu i akceptując pliki cookies, Użytkownik wyraża zgodę na ich używanie w opisanym zakresie. W każdej chwili może cofnąć zgodę, zmieniając ustawienia przeglądarki lub usuwając zapisane pliki cookies.

Instrukcje ustawień cookies w popularnych przeglądarkach:

• Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera

Na urządzeniach mobilnych:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone

12. Prawa autorskie i odpowiedzialność Administratora

• Treści na Stronie mają charakter ogólny i nie stanowią specjalistycznych porad. W przypadku konkretnych spraw należy kontaktować się z osobą uprawnioną lub z Administratorem. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki działań podjętych na podstawie informacji ze Strony ani za działania Użytkowników związane z przetwarzaniem danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności.
• Administrator zastrzega sobie prawo do zmian Strony, jej funkcji lub zaprzestania działalności, przy zachowaniu praw Użytkowników. Wszystkie materiały (teksty, zdjęcia itp.) są chronione prawami autorskimi i nie mogą być kopiowane bez zgody Administratora. Nielegalne wykorzystanie treści może rodzić odpowiedzialność cywilną lub karną oraz skutkować żądaniem odszkodowania. Materiały na Stronie są aktualne na dzień publikacji, chyba że wskazano inaczej.

13. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką obowiązują przepisy o ochronie danych osobowych. Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce Prywatności, jeśli wymaga tego prawo lub zmiany na Stronie. O wszystkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani, m.in. poprzez komunikat na Stronie lub e-mail.
• Polityka prywatności obowiązuje od 29 sierpnia 2025 r.
• W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem: biuro@ksiegowosckukielka.pl